Technologia OCR to dziś standard stosowany w wielu narzędziach biznesowych i wykorzystywany w tysiącach firm na całym świecie. Jeszcze kilka lat temu sporo przedsiębiorców krzywiło się na samą myśl o OCR, które nie umożliwiało wystarczającej dokładności odczytu danych i funkcjonowania. Z biegiem czasu technologia istotnie się rozwinęła i zapewnia 99–100% dokładności rozpoznawania tekstu. Nic więc dziwnego, że z roku na rok coraz więcej firm wykorzystuje OCR do optymalizacji procesów biznesowych.
Czym jest OCR?
OCR, czyli optyczne rozpoznawanie znaków, to technologia pozwalająca na konwersję danych pozyskanych z obrazu do postaci tekstu. Obejmuje ona odczytywanie kształtu liter i cyfr z zeskanowanych stron dokumentów czy zdjęć faktur, paragonów, wniosków, raportów, czeków i innych materiałów.
Dzięki temu można przekształcić dokumenty papierowe w edytowalne dokumenty cyfrowe. System OCR jest szeroko stosowany w wielu aplikacjach, m.in. do zarządzania dokumentami czy automatyzacji procesów biznesowych.
Działanie technologii optycznego rozpoznawania sprowadza się do 3 głównych etapów:
- wczytania obrazu, analizy jego struktury i wyodrębnienia części składowych
- analizy cech tekstu i porównania znaków z bazą wzorców
- przekształcenia znaków w słowa.
Gdzie wykorzystuje się OCR?
Technologia OCR pomaga wielu branżom zrewolucjonizować procesy zarządzania danymi i ich przechowywania. Potencjał systemu optycznego rozpoznawania znaków doceniają najmniejsi, średni i najwięksi gracze na rynku. OCR wykorzystują firmy z różnych branż, m.in. takich jak:
- Bankowość – banki, firmy ubezpieczeniowe i fundusze inwestycyjne zaliczane są do głównych konsumentów technologii OCR. W tej branży każdego dnia znikają poszczególne procesy wykonywane ręcznie, a w ich zastępstwo wchodzi automatyzacja. Sektor, który niegdyś stał papierem, dziś uważany jest za jeden z najbardziej uległych cyfryzacji. Nic dziwnego, że w tym przypadku bardzo dobrze przyjęła się technologia OCR. Dzięki rozmaitym funkcjom narzędzi z modułem optycznego rozpoznawania znaków zwiększa się bezpieczeństwo, ułatwia zarządzanie danymi i poprawia obsługę klienta.
- Turystyka – OCR umożliwia biurom podróży, przewoźnikom, hotelom oraz obiektom turystycznym odczytywanie i przenoszenie danych z dokumentów osobistych i podróżnych do różnych aplikacji biznesowych podczas procesu rejestracji. Dziś procesy rezerwacji czy odpraw przebiegają niezwykle płynnie i bezproblemowo dzięki skanowaniu za pomocą technologii optycznego rozpoznawania znaków.
- Handel detaliczny – technologia optycznego rozpoznawania znaków pomaga usprawnić operacje detaliczne. Za pomocą skanowania wyodrębniane są informacje z faktur, zamówień, rachunków czy list przewozowych. Dzięki temu firmy mogą mieć wszystkie dane pod kontrolą, w jednym miejscu.
- Służba zdrowia – OCR w instytucjach świadczących usługi opieki zdrowotnej to spora rewolucja. Jeszcze kilka lat temu służba zdrowia, podobnie jak bankowość, pielęgnowała przechowywanie sporych rozmiarów makulatury. Dziś wiele procesów zostało usprawnionych, a dokumenty zdigitalizowano. Dzięki OCR pracownicy i lekarze nie są przytłoczeni stertą papierów, którą w każdym momencie można zapodziać lub przypadkowo zniszczyć. Poza tym dla pracowników medycznych dużym ułatwieniem jest edytowanie i przeszukiwanie cyfrowych dokumentów w celu weryfikacji stanu zdrowia pacjenta.
- Instytucje publiczne i prawne – małoktóra branża generuje takie ilości papierowych materiałów jak urzędy i instytucje prawne. Zdigitalizowanie chociaż części procedowanych dokumentów zapewnia duże odciążenie urzędników i prawników. Technologia OCR ułatwia ludziom pracującym w tym sektorze odnajdywanie klauzul, dat czy poszczególnych paragrafów. Umożliwia to szybszą obsługę interesantów.
Jak wykorzystać system OCR w firmie – usprawnienie procesów i przepływu pracy
Firma FlowDog dostarcza organizacjom i przedsiębiorstwom z różnych branż rozwiązania technologiczne do zarządzania i optymalizacji procesów biznesowych. Funkcjonalność narzędzi dopasowywana jest indywidualnie do potrzeb i specyfiki klienta. W wielu przypadkach wyposażenie aplikacji w technologię OCR to must have. Więcej o tym rozwiązaniu można przeczytać na stronie https://flowdog.io/rozwiazania/ocr/.
Na system OCR decydują się firmy, które miesięcznie przetwarzają dziesiątki, setki, a nawet tysiące faktur i innych dokumentów. Technologia optycznego rozpoznawania znaków wykorzystywana jest do wspierania systemów CRM i systemów analitycznych, kontroli jakości, zarządzania obiegiem dokumentów czy zarządzania pracownikami lub projektami. Moduł OCR umożliwia:
- tworzenie cyfrowych kopii dokumentów
- śledzenie wydatków biznesowych w czasie rzeczywistym
- automatyzację procesu fakturowania
- łatwe zarządzanie dokumentami
- zorganizowane zarządzanie kosztami
- szybkie wyszukiwanie cyfrowe
- automatyczne pobieranie kluczowych danych z konkretnych dokumentów
- ekstrakcję informacji, czyli wydobywanie ustrukturyzowanych danych z nieustrukturyzowanych źródeł
- wsparcie rozwiązań technologicznych dla osób niewidomych.
Zalety technologii optycznego rozpoznawania znaków
Systemy OCR są w stanie w ciągu minuty rozpoznać 10 000 znaków. Połączenie takiej wydajności z wyjątkową dokładnością sprawia, że technologia ta ma wiele do zaoferowania. Rozmaite sposoby jej zastosowania są ogromnym ułatwianiem dla pracowników firmy na każdym szczeblu – juniorskim, menadżerskim oraz CEO. Całe zespoły organizacji odczuwają zalety wdrożenia OCR, do których należą:
- zmniejszenie kosztów
- przyspieszenie procesów
- automatyzacja w przekazywaniu i przetwarzaniu treści dokumentacji
- scentralizowanie i zabezpieczenie danych
- poprawa dostępności danych
- redukcja błędów ludzkich
- poprawa produktywności.
Technologia optycznego rozpoznawania znaków to dziś potężne narzędzie, które wykorzystywane jest przez osoby fizyczne w życiu codziennym oraz małe i duże firmy w cyklu biznesowym. Dzięki temu rozwiązaniu istotnemu uproszczeniu uległo wiele powszednich i zawodowych czynności – dodają eksperci z serwisu https://flowdog.io/
Materiał partnera