System CRM jest oprogramowaniem służącym do zarządzania relacji z klientami. Jest nieodzowny w firmach specjalizujących się w sprzedaży, gdzie kontakt z klientem jest podstawą. Poszczególne programy mogą się różnić względem szczegółowych funkcji, ale są takie, których obecność jest obowiązkowa. CRM jest skrótem od Customer Relationship Management. Niektórzy błędnie myślą, że …
Czytaj więcej »